Per tutti gli acquisti effettuati attraverso il sito web LASTDESIGN è possibile esercitare il Diritto di Recesso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce acquistata tramite LASTDESIGN.
Tutti i prodotti dovranno essere spediti direttamente ai singoli punti vendita entro 10 giorni dalla data del loro ricevimento. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. La merce da restituire dovrà essere spedita all’indirizzo che verrà comunicato al cliente via e-mail dal servizio clienti LASTDESIGN.
Prima di procedere alla restituzione occorre compilare il Modulo di Reso presente in calce.
Per effettuare la spedizione il cliente dovrà utilizzare il Corriere indicato da LASTDESIGN, sarà LASTDESIGN a fornire al cliente tutte le indicazioni affinché questi possa concordare la data per il ritiro della merce.

>> modulo diritto di recesso

Condizioni per esercitare il Diritto di Recesso
Il diritto di recesso può essere esercitato correttamente solo rispettando le seguenti condizioni

· Compilazione in ogni sua parte del Modulo di Reso.
· Il Modulo di reso deve essere inviato al servizio clienti LASTDESIGN entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce.
· Tutti i prodotti dovranno essere imballati utilizzando la loro confezione originale, fatto salvo per i prodotti accettati con riserva a causa di lacerazioni delle scatole di confezionamento.
· I prodotti non devono essere stati utilizzati, modificati o danneggiati.
· Il confezionamento dei prodotti per la loro restituzione dovrà essere effettuato attenendosi a tutte le precauzioni necessarie affinché i singoli prodotti possano arrivare integri.
· I singoli prodotti dovranno essere inviati al destinatario con una sola spedizione.
· I singoli prodotti dovranno essere spediti al punto vendita entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Nel caso in cui tutte le condizioni sopra riportate siano state rispettate, il cliente si vedrà rimborsato della cifra pagata per l’acquisto dei prodotti al netto delle spese di spedizione.
Nel caso in cui il Diritto di recesso esercitato non possa essere accettato in quanto non tutte le condizioni sopra riportate siano state rispettate, il servizio clienti LASTDESIGN si metterà in contatto con l’acquirente finale comunicando la mancata accettazione del Diritto di Recesso e la mancata restituzione della cifra pagata per l’acquisto della merce. Il cliente finale, nel caso di mancata accettazione del Diritto di Recesso, potrà decidere se riavere i prodotti acquistati a proprie spese. Nel caso in cui il cliente decida di non riavere quanto acquistato, i singoli punti vendita si riservano il diritto di poter disporre dei prodotti.

Tempi e Modalità di rimborso
Una volta che Strategia Arredo ha accertato che i punti vendita hanno la merce restituita nel rispetto di tutte le condizioni, provvederà a rimborsare il cliente di quanto pagato per l’acquisto al netto delle spese di spedizione. Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce da parte dei singoli punti vendita. I tempi e le modalità di rimborso seguiranno le stesse modalità di cui sopra anche nel caso in cui la decisione di esercitare il diritto di recesso derivi da qualsiasi fatto imputabile al trasporto dei prodotti o al punto vendita che ha inviato della merce.